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[运营] 站长大讲堂:论坛社区推广策略 重点是运营

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发表于 2010-11-16 17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
11月15日下午,由康盛创想、中国站长俱乐部联合主办的站长大讲堂15期活动圆满结束,本期邀请嘉宾为国内著名营销推广专家江礼坤,现场嘉宾与大家分享了论坛运营中的任务策略、勋章策略、活动策略、团队建设等内容,并针对站长遇到的问题一一做了解答。

以下是分享的内容实录:

上周和大家分享了一些论坛运营的话题,不过由于时间关键,只分享了一半,今天分享剩下的部分。上周分享的内容是版块策略、内容策略、用户组策略、积分策略。今天分享的是任务策略、勋章策略、活动策略、团队建设。

首先要来聊一下论坛的任务策略

如果我没记错,DZ论坛推出的任务系统是从7.0开始的,我这个人对于新版本,一般先观望一段时间,等新版本成熟了,同时琢磨他的新功能怎么用之后,才会更新。比如现在DX已经1.5了,一直在观察,最近也开始心动了,我认为1.5基本上已经成熟了,而且怎么用,也想的比较透彻了。

7.0这个版本,变动很大,其中很重要的一条,就是多了任务系统。当时我就观察其它论坛,因为我也会关注一些同类论坛,还有一些我认为不错的论坛,结果发现一现象,就是凡是升级了7.0程序的论坛,发贴量都会下降,所以当时我就没敢升级,一直在观望。到了差不多一年的时候,我才升级,因为当时有个功能需求,只有7.0有,所以在这里我也想和大家说的是,做论坛,甚至是做网站,不是说功能越多越好,程序越新越好,你要想明白自己到底有那些需求,到底要做些什么?只要够用就好,功能多了,不一定是好事。而且特别是有些功能或是新程序,你要是使用不当,反而让你的数据下降,又扯远了哈。因为那个功能我不得不用,但是又担心升级后,也会影响发贴量等,于是我就潜心研究了一星期的7.0 研究透了后,才升的级。而当我升上级之后,不但没有像其它论坛那样数据下降,反而有提升,原因就是任务系统。其实上次分享的时候,提过,这个做论坛,有时候可以把他当网络游戏来运营,趣味性很重要,而任务系统,就是可以增加趣味性的。下面简单说一下任务系统的一些注意事项:

1、首先就是任务系统,尽量充满趣味性,理由上周分享时,已经说了。

2、任务一定要有可持续性,比如说很多论坛,任务都是一次性的,这不好。

3、任务难度要适中,要有针对新会员的任务,也有有针对老会员的任务,要照顾到不同层次的会员需求。

4、要根据目的设计任务,比如说你想让会员上传真人头像,那就设计一个上传头像任务。

5、与勋章系统与积分系统结合,比如说有些勋章,只能通过任务得。

这是今天的第一个话题,任务系统

第二个话题是论坛的勋章策略

勋章是个老功能了,很早前的论坛程序就有。但是很多论坛,忽略了勋章的重要性,基本上就是随便搞几个,甚至不搞勋章这块,也是五个注意事项:

1、要注意勋章的多样性,同任务系统一样,照顾到不同层次和特点的会员。比如说不要 只整什么灌水勋章,因为还有很多人不灌水,只潜水,所以针对他们,就可以考虑弄个潜水勋章。

2、勋章要漂亮,这个就不用说了。有能力就自己做,没能力就经常上网找找。

3、勋章要显眼,要突出勋章会员的地位。因为如果勋章没啥作用,大家就没有要的欲望了。勋章这东西,其实和现实中的奖章啥的一样,是一种荣誉,他的作用是在精神上的

4、勋章的可持续性。尽量不要搞永久勋章,最好是有周期性的

5、就是与任务系统去结合。因为现在DZ论坛的勋章,都是手动颁发,所以与任务系统充分结合的话,能省不少的工作量

下面再说一下第三点,论坛的活动策略

对于论坛来说,活动是必不可少的。因为他是论坛的润滑剂,可以增加论坛的粘性。 论坛活动这块有四个要注意的问题:

1、首先,要有固定活动,也要有临时活动。比如说像推一把,就有一周一次的推豆换广告,这是固定的,还有不定期的拍卖等。

2、要有学习型活动,也要有娱乐型活动,理由同上周讲的一样,都是学习的太枯燥,都是娱乐的,又太水。

3、是活动要与勋章与积分结合。比如说通过活动送勋章,送金币等。也就是说,前面讲的所有的东西,任务呀、勋章呀,活动等,应该尽量都与论坛的积分系统挂勾。不一定是送积分,也可以是花积分,比如拍卖。要进也要有出

4、最后一个就是活动要能给用户带来好处。如果一个活动,给用户带不来什么好处,就不要搞了。这个好处,可以是精神上的,也可以是物质上的。比如说可以是实物,也可以是勋章这样的精神奖励,可以是让用户学到经验和知识;也可以是让用户从心理上感觉到高兴,开心。

最后一个,也是今天重点和大家说的,就是论坛团队的建设

可能上周和今天说的东西呢,很多东西大家都明白就是执行的问题。但是涉及到论坛的搭建,很多人头就大了。这里的东西,不是所有人都明白的。因为一涉及到管理,方方面面的太多。这和公司的管理差不多,没有做过管理,永久不知道如何管理人,这不像其它,比如说设置论坛版块,或是做勋章,我上网看看别人咋做的就知道了,很多论坛死,也是死在管理上。比如说前期可能做的不错,后期却倒了,原因就是管理跟不上,或是管理团队,出了问题。

首先和大家说一个大前提,对于论坛管理这块来说,和论坛的创始人有很大关系。论坛创始人的性格喜好和管理水平,决定了团队能建成什么样,甚至决定了论坛能做多大,这就好像开公司一样,往往人品差的人,公司都做不到,论坛也一样。
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