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本帖最后由 wzjs 于 2011-3-16 16:41 编辑
团购消费陷阱频现 竞拍比团购更为吸引消费者
昨天是315消费者权益日。每年的315都会掀起一场打假风暴。目前互联网正在走进千家万户,电子商务应用也逐渐深入生活。网购已经成为日常消费中不可或缺的一部分。然而随之衍生而来的假货与消费陷阱现象也令人担忧。特别是从近两年团购兴起,各类团购网站如雨后春笋般涌现,以价格优势迅速得到消费者青睐的同时,门槛低,竞争激烈,网站同质化让不少团购网站失去诚信,随之带来而来的消费陷阱也令不少消费者深受其苦。而在另一段,竞拍网站以低价优势+品质保障,凭借团购不具备的优势成为新兴网购方式,正逐渐走俏。
团购危机陷阱重重,竞拍网站正在以此为契机不断焕发着活力。竞拍类网站不同于团购网站的低价策略,而是以一种类似于拍卖的竞拍方式销售商品。笔者调查了一家名为易拍网(www.yeepai.com/) 的竞拍网站发现,网站商品均明确标出市场价格,并采取竞拍的方式售出。这种竞拍类似于秒杀,一件商品开始竞拍,每隔一定的时间消费者便可点击商品出价购买。通过购买易拍网用于竞拍商品的虚拟货币“拍点”,每100付费拍点价值人民币 1 元。消费者通过拍点出价竞拍,商品0元起拍,每隔数秒竞拍一次。如果拍中就可以以极低的价格买入商品。竞拍不仅仅是一次普通的消费体验,这其中又带有运气、技巧、网速的运用。网速好、运气好、又懂的技巧的人,可以花费很少的价钱买到高价值的商品。着实比团购网站吸引人,抓住了人们的廉价购买心理,更是巧妙的激发了消费者寻求刺激和中奖快感的欲望,诱使消费者愿意花钱竞拍,又给消费者带来了真正的实惠。
一次女士在采访中告诉我们:”之前在团购网站团购商品与所描述不符,大呼上当。而后因偶然机会认识了易拍网,正好自己又想买一台iphone4,。6000元不是小数目,相当于两个月工资,很想能够在这笔开支上能够更加节约。因此抱着试试的态度在易拍网购买了一千拍点参与竞拍,可能是运气较好,网速也不错,她十分幸运的以300元的价格买到了iphone4。她告诉记者,这种惊喜真是难以言喻,竞拍真是极具诱惑力。在拍得iphone4后,她又参与了一台笔记本电脑的竞拍,虽然没有拍中,但也很满足。并称没有拍中仍可利用拍点差价购买,是易拍网考虑用户利益的表现,易拍网商品的购买价格也比市场价位低不少,没拍到直接买下也很划算。“
团购低价优势不在 竞拍式购物低价服务更有保证
原价60元的电影票,团购价20元,比影院会员卡打折促销还要给力。16G的u盘,团购价只要90元,而且是知名品牌。超过一百元预算的火锅套餐,团购只要六七十元便可以吃到。这种低价诱惑是消费者难以抵挡的。然而正是团购给人的低价诱惑让这个竞争激烈的市场,不少团购商家为了赚取更多利润而设下“消费陷阱”。一些不法分子也利用团购低价心理,大肆欺诈。多家团购网站消费陷阱被曝光,多起团购诈骗案件被公安机关破获。团购商品正面临着来路不正,官放不认。产地很造假。运输包装易破,安全卫生难以保证等诸多问题。加上目前对于团购市场没有太多的法律法规来约束,消费者是投诉无门,退货无店。在团购热潮逐渐退去的时候,团购陷阱带来的信任危机也让团购未来发展蒙上阴影。
而竞拍网站则不同,一方面竞拍这种独特的购买方式在保证公平的情况下能够给消费者带来不亚于团购的低价实惠。另一方面,比起团购售后无门,商品质量和品质难以保障,竞拍网站除了购买方式为竞拍以外,从进货渠道到售后服务均走的是正规B2C商城的路线,商品明码标出市场价,提供正规发 票和质量保证。团购中,消费者以低廉的价格获得商品但并不能带来同等的品质和售后保证。而竞拍网站除了以公平低价的方式获得商品外,无论是质量还是售后均比团购更让人放心。
一位电脑装机的diy玩家在易拍网购买硬盘后表示,目前硬盘市场水货居多,像淘宝网店,就很难买到行货硬盘,而且硬盘属于运输过程需十分小心的物品,之前在某团购网站团购硬盘,因走的物流渠道不正规,硬盘运输过程中出现出现损坏,而团购网站和物流一直互相扯皮,至今无法退货换新。而在易拍网购买硬盘,竞拍成功几率大,价格比京东更实惠,提供正规发 票,且物流渠道正规,运输途中没有出现碰撞等问题,收到硬盘后上网查询验证码确认是行货,三年质保。比在淘宝买,行货更有保障,比团购售后和运输更放心,而价格更是低于京东新蛋等知名商城,给人眼前一亮。
易拍网正在利用相比其他竞拍网站更为完善的竞拍体系,逐渐将竞拍做大做强。这也给其他竞拍网站提供了很好的榜样作用,竞拍网站有着团购难以比拟的优势,如果利用好,未来大有可为。 |
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