电子商务网站应该认真看待线上影片的8大原因

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对电子商务网站而言，线上影片可以个人化又节省成本的方式吸引消费者注意，以下就是影片表现超越静态网站内容的8种方式：

1. 影片能吸引崭新又相关的搜索流量

和一般文字网页相比，影片在关键字搜索结果中，能排到第一页的机会多出50倍，因此要确保影片容易让访客观看、被许多关键字搜索到、并在新产品上市时就准备好。

2. 影片资产可在许多不同管道上运用

影片可以在YouTube、电视、店内陈列屏幕等播放，所以是维持品牌一致性并强化消费者知觉的经济实惠方式。

3. 影片鼓励分享

影片比文字网页容易分享多了，而且放在社群媒体上的缩图也更引人注目，进而带来更多的评论、赞、以及连到品牌网站的流量。

4. 影片能提升网站访客涉入程度

影片对用户来说非常容易获取知识，不需要额外操纵、点击等额外动作，现在许多影片也都会嵌入号召行动讯息，直接引导浏览者到购物车。

5. 影片的月晕效应能引起对话

影片能让消费者深度了解产品，并改变他们对品牌和网站的整体印象，建立信任和声誉，而这也是获取市占率的根本。

6. 影片能增加客户忠诚度

影音电子报更能吸引消费者的注意，开启率通常是文字电子报的2到3倍，还可藉由个人化问候语、之前购买产品参考、或根据购物历史、地理位置、和市场区提供折扣等，打造定制化的影片沟通。

7. 影片能创造线上个人化

就像在实体店面会有店员解说推荐一样，目前影片也可线上传递类似的经验，而随着创造个人化影片技术快速发展，网路商店也能藉此消弭现实与虚拟经验间的差距。

8. 影片制作成本下降，投资报酬率上升

现今影片的製作越来越自动化、经济、而且高品质，因此可以增加企业的竞争优势，并为用户创造一个更好的购物经验。

出自Mashable

译文出处：数位时代