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[运营] 网络营销篇:网站策划流程中用户的分析

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发表于 2011-6-25 10:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  上节课笔者讲了网站策划流程上,这节课我们接着上面的内容来讲。

  上节课我们讲了要分析竞争对手,竞争对手分析完了之后要与我们目前的情况做一个对比,对比自己的和竞争对手的数据,其中最关键的就是核心竞争力。

  由此我们可以得出三种情况,分别是:强的竞争对手,无竞争对手和一般竞争对手。

  如果是强的竞争对手和一般的竞争对手,我们需要找差异化的项目,行业细分,用户群,用户行为,内容,服务等,要做到人无我有、人有我全、人全我精、人精我专、人专我独。

  如果没有竞争对手,我们要分析原因,是项目的不可行?团队不可行?需要特殊资源?投入不够?没有盈利模式等

  三用户的分析

  1. 用户定位与分析:用户分析的意义

  不过是网站的内容、版面、推广等,都得符合用户习惯、能够满足用户的需求及喜好,这样才能达到最佳效果。不把用户放在心上,用户就不会把我们放在心上。

  2. 用户的重要

  在你做网站策划运营推广盈利模式seo/sem等任何时候不能忘记用户,要从用户的需求出发。

  3 用户群定位:低端高端问题

  4 用户特点分析

  ~ 自然特征包括:年龄,文化,喜好,地域,职业,上网时间,喜不喜欢网上交流

  ~ 如何获取信息搜索引擎QQ群问答平台论坛等

  ~ 如何交流:论坛sns 微薄QQ群等

  ~ 用户关注什么话题

  5 用户需求分析

  ~ 寻求什么样的帮助?

  ~ 喜欢什么样的信息?

  ~ 需要什么样的资源?

  6 用户群的规模
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