互联网领域的改朝换代：从Google到Facebook

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编者按：本文作者Ben Elowitz是Wetpaint联合创始人兼CEO，也是Digital Quarters博客专栏作家。在成立Wetpaint前，Elowitz还参与创立了Blue Nile （NILE）。他本人是专注于媒体和电子商务领域的天使投资人。每周，互联网新兴领域的惊人增长数据都会呈现在我们眼前，时常令人瞠目结舌。

线上影音用户量以45%的年速率爆发性增长。去年，用户花在移动设备上的时间比过去长了28%，其中使用智能手机的时长比过去翻了一倍。在美国，90%的互联网用户在使用社交网络，平均每月在线时长超过4小时。

这都不是什么新鲜事儿，风险投资家、站长、数码营销人员都对这三大趋势了如指掌。但互联网行业的其他领域呢？

互联网行业正在萎缩，毋庸置疑。

抛开这三大趋势，审视余下的互联网行业，你会发现整个版块已经是美人迟暮，想象中，互联网行业的传统基础版块起码略有增长，但事实上它已经开始衰退。看看下面的事实：



根据comScore的数据，2011年3月，不包括Facebook的网页浏览时长比一年前萎缩了大约9%。即便计入Facebook的浏览时长，整个非移动设备浏览量仍然同比下降了3%。

众所周知，社交网络使用率飞速增长，值得注意的是Facebook总浏览量增长了69%，显然Facebook对网页浏览量贡献无几。事实上，它还吸走了一部分其他网页的浏览量。

“互联网的其他领域”包括什么？

笔者喜欢将其称为“文档网页”，原因是Google和其他网站建设者通常把网页当做互相连结的文档。或者也可以叫做“可搜索网页”，因为这些页面多以参考文献形式出现，通过搜索引擎可以直接定位。

这些领域逐渐被边缘化

去年，Facebook在全美的用户使用率从每13分钟一次上升至每8分钟一次。算起来，这就意味着文档网页的浏览总时长在2011年3月同比下降了超过5亿个小时（差不多是800个人生的总长度）。反映到收入上，广告收入大概会比去年减少22亿美元。

新型互联社交网络的创建

在笔者看来，互联网行业的发展趋势十分明确，我们不仅身处于新型互动模式爆发式发展的时代，更处于互联网行业转型、反思、调整的时期。

替代这些可搜索页面的是新兴的“无缝互联”数字生活。或许有的读者以前听过这种叫法。网站的前景便是将页面同超链接相连。而“无缝互联”的涵义远不止如此，独立在线的个体用户之间的互动可以将信息由一个人传递到一群人。

值得注意的是，这就是眼下的真实情况，每时每刻都在发生。

与独立网页不同，直接与其他用户互联时，网络可以识别我们的身份，用户可以随时随地使用服务，可以同互相有关联的用户相连结，还能享受比文字和图片更丰富的体验分享（如视频等）。

这种社交互动网络灵活、便捷、有前瞻性而又个性化，而文档网页相形见绌，只能表达通用准则，却无关个人体验。

社交网络VS可搜索网页

种种分析、说明：智能手机逐渐渗入人们的生活，带宽不断提升，技术不断升级，人们试着用这些来解释当下发生的重大转变，但这远远不够。

惊天巨变蓄势待发，但这无关科学或技术。相反，是互联网在我们生活中的地位变了。

互联网的性质也随之发生着转变。旧的可搜索网页被淘汰，新兴的互联社交网络冉冉升起。这对站长们来说有着重大启示意义

过去十年是以Google作为最无障碍化数字媒介的崛起为标志的。一代数字媒体人创造并遵循着同样的样板：围绕关键词做一系列补充，追求搜索结果最优化，不断扩大搜索引擎覆盖面，以吸引更多用户。目标是促使用户多浏览他们的页面，以扩大对广告商的影响力和广告需求。

大环境在迅速转变

随着Google增速的放缓及其占有率的降低，追求搜索结果最优化的策略很快就黯然失色。而Facebook推出的以个人主页为基础的互联社交网络模式逐渐威胁到Google的霸主地位。据ComCoret统计，2010年3月Facebook录得的访问量与Google齐平，而其每月访问总时长是Google的三倍还多。他们还预计Facebook不出一年就能完败Google。

在这样的变革下，用户和站长的角色互换了，这转变很有可能是不可逆转的。

搜索提供的体验有其实用性，能帮助用户迅速找到简明扼要的答案，因此用户在搜索引擎页面上停留的时间很短暂，一旦得到想要的结果，就不再关注该页面。

而社交网络跟用户的关系则不同。通过社交认知和不断翻新的内容体验，读者和站长之间事实上建立起一种更具意义的联系。这种关系更为紧密稳定，且站长发布的内容具有其个性化特色。

在Google建立的网络生态系统里，搜索引擎是用户和他们需要的内容之间的媒介（因此客户对Google本身的依赖远超其对站长的依赖），而在社交网络中，Facebook帮助用户之间、媒体品牌之间建立了直接的联系。

至少对Wetpaint公司而言，社交媒介比搜索引擎更能帮助公司吸引眼球，并保持跟客户的密切联系。通过社交媒介进入页面的用户初次浏览时间更长，重复访问也更频繁。我们跟社交网络上的访客关系要密切得多，也有价值得多，这体现在关注度、浏览量、以及随之而来的销售收入上。

人与人的互动

但这不仅是技术上的变化，还是人文关系上的变化。

福布斯的首席产品官Lewis D’Vorkin跟Alex Knapp谈论“现场”媒体时曾提到，新型社交网络将作者和读者之间的关系拉得更近，网络将呆板的参考文献变成了有问必答的活字典。

不仅如此，这场巨变预示着我们的生活还将受到更大影响。社交媒体最了不起的创新即将问世。正如近期有位朋友对于全民在线趋势的评论：通过网络上彼此关系的进一步密切，人们的孤独感也随之缓解，交流变得更富有意义和人情味儿。

未来：完全互联

应该承认，互联社交网络替代传统网络的进程才刚开了个头。即使是像Huffington Post， Wetpaint之类的行业先驱，来自Facebook， Twitter，视频网站，移动终端的流量也仅占总数的一半甚至更少。

但趋势很明确，不管从业务角度还是从人文角度，与社交网络建立密切联系必将是大势所趋。

旧的文档式页面逐步萎缩，新兴的社交网络使用户的上网体验更加快捷高效并充满趣味性。而公司在网络上的角色也将由单纯的信息发布者向普通大众的互动数字伙伴转变。

（Candy小妖 供雷锋网专稿，转载请注明！）