“小”的哲学：2个以小博大的互联网营销案例

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很多时候，大的东西有了，接下来就是小。当一个东西很热门了，接下来我们思考的是怎么让它更小。撇开近期上市的讨论，Groupon型团购热门正夯，但大家已在思考，除了将团购从吃的开始到用的，从服务开始到商品之外，还有可能的变种是什么？

它已经这么大，还可以怎么小呢？

最近看到两个案例，第一个案例是不算团购但也算每日的网站Gilt City，这个网站是奢华折价网站Gilt Groupe的子服务，专门做在地的奢华折价，它显然想透过更在地的团购，打算缩小范围，以小搏大。

怎么做呢？它竟然不只是一个网站，而利用了Facebook Group（社团）功能：

Gilt City使用社团的功能，为芝加哥地区的私售网友开了一个私密社团，而且，只开给那个城市里的前100名的高消费网友。

注意，这么多会员，竟只有100位获邀加入此社团，这个社团真的有够小，所以当他们发出100份邀请，竟有高达69人加入此社团，开始了成功的第一步。

你说，通常Gilt就和Groupon一样，都是透过电子邮件在通知的，不是又快又准？干嘛还开了一个Facebook社团？

很简单，他们希望的是，让这100位，去找来他们真正的朋友，加入这个高阶里的高阶的用户群，Gilt做了一个假设，假设这100位高阶的人士的朋友，消费力应该不输给他们，但这些朋友平时无法被撼动！他们不见得也加入Gilt！就透过Facebook的这种小社团的方式，让他们互相之间可以互动交朋友，也让他们更想加入，换句话说，脸书社团帮助Gilt City找到每一个城市高阶里的高阶用户群。

他们说，这种方法，真的让上个月的Gilt City很热闹、更多人加入！

另一个有意思的案例，不是从更local，而是从更frequent（更多次）来挑战Groupon团购：

有一间小小厂商叫SparkQuest.com，提供另外一个简单的方案，它不是一次给50%的大折扣，它给的是多次使用的折扣。在它的站内，这个叫做Quest（挑战），每多过来一次，它就给你多一点点的折扣，要得到最后的大折扣，可能必须来5~6次以上。比方说，知名餐馆TCBY提供的折扣，你来吃四次后，第五次就可以半价，和Groupon比起来实在逊很多！另外还有更烂的，比方说一间叫Sandy Springs Flying Biscuit，必须来五次，每次都花100美元，才能得到一张微薄的10美元折价券。

你说，这样怎么和Groupon竞争啊？

据这支团队说，他们透过此方式，让他们成功的谈到一些团购网站所谈不到的餐馆、服务。许多餐馆或服务商其实不希望第一次大折价，然后以后就不来的顾客，也有可能有些厂商在第一次与团购网站合作之后，转而接受像SparkQuest这样的厂商，虽然折价不再如此诱人，但或许他们认为是细水长流。如果这样的厂商越来越多，换句话说，如果你真的很喜欢TCBY，而团购网站真的没有，你还真的要到SparkQuest才拿得到它的折价券。

有趣是，如同刚刚Gilt City使用特别的Facebook社团来操作，SparkQuest也很特别，它竟然不是一个网站，也不是透过email。它一开始就竟然是一个手机应用程序，喔不，它很急，为了让手机用，它竟没有先制作native APP，先用手机版的浏览器页面就直接上线开始提供折价券了！

这和美国Groupon的Groupon Now不同，SparkQuest的想法显然是，这种细水长流的折价方式，等到你拿到TCBY的半价券，可能都已经过了半年了，而手机是一个人最有可能随身带在身上、放在口袋里的物品，到了哪里消费，都会带着它，那么，你不知不觉的吃了第一次、第二次，到了第三次，你拿着手机，就可以拿到折价了。

我们常常说，开了一家餐馆，没人过来吃？这时候，与其再往外让更多人知道，拉来更多人，也可以思考看看，乾脆直接缩小，让更少人可以进来，可能也可以收到奇效！以SparkQuest来说，说不定也可打开新的生意（找到Groupon没找到的客户）。

小的哲学？玩大习惯的我们网络人，可以停下脚步，留心一下。

作者：刘威麟