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做互联网的企业家是一件很幸福的事情吧?PE、VC 没几个不做 TMT 的,稍微有点起色,就有几个投资经理要接待,产品火了几十张风投名片自己选投资人,董事会成员说你尽快烧钱,多来用户就成,美国市场给中国互联网估值尚可,总是有对应的成功模式给你溢价。
做互联网的企业家是一件很难的事情吧?新想出来的东西有腾讯等公司随时准备模仿,美国的东西大家都抄,但是会做本地化的人才不多,做个社区都是流行性产品,做流行比做工具难几倍,好不容易有个 LBS 这样的概念,大家都冲上去,瞧团购已经啥样了?
这正印证了一句话,这是最好的年代,这是最糟的年代,在这样的年代里,难以回避的就是热火朝天的竞争,难以回避的就是大多数企业被淘汰,少数企业会成功。正如正略钧策董事长赵民所说,一家成功的互联网公司意味着消灭了成百上千个对手,互联网的胜利总是建立在死亡堆上!
现在的互联网,只要是赚钱、有未来的东西,必然经过概念、第一个成功者、一群模仿者、几个高超的创新者、几个被风投追捧的领先者、大批淘汰者、几个上市者和最后成功者这条必经之路。我们也知道,大多数人喜欢的命运是成功而不是淘汰,假如行业过热无法回避,那么什么才是互联网企业家通过行业过热的秘诀呢?笔者经过长时间观察后得出十律,就像十八般武艺一样,供正在路上的创业者使用。
一、首选测试完备,赢得意见领袖好口碑
笔者作品“互联网:赢家通吃”(又名:互联网产品首选权大战)里的观点是,只有成为互联网首选的产品才能有最多的用户和价值。概括起来主要有四步,自己相信的朋友、喜欢的意见领袖和好感的媒体的推荐使你去体验产品,体验后感觉如何、是否满足自己的期待和需求决定了是否使用第二次,被提出一堆问题在意识中进行快问快答决定了是否成为这类产品的首选网站以及在众多产品中根据满足度考虑首选产品的优先级。
我们看到新浪微博凭借自己庞大的用户基数和热门的概念,最终带动新浪股价从09年的20美元到2011年4月中旬的147.12美元,短短两年,投资回报高达7倍。不仅如此,对于新浪 CEO 曹国伟来说,也是个巅峰之年,2011年4月,曹国伟入选美国《时代》杂志2011年全球最具影响力人物100强。
同样的优秀也被这些企业和人物获得:影响全局的百度和李彦宏,360和周鸿祎,阿里巴巴和马云,优酷和古永锵。分类市场上比如携程和携程四君子(沈南鹏、季琦、梁建章、范敏),前程无忧和甄荣辉,淘米网和汪海兵,世纪佳缘和龚海燕等等。正是成功经历文章所说的首选过程,他们最终成就了自己的辉煌。
二、率先上线独家产品线,赢得炫商业高点,为意见领袖所赞赏
如何让更多媒体和意见领袖赏识你?先举一个知名的案例,苹果的iPhone是中国有史以来最贵的街机,也是中国意见领袖最统一使用的手机,加V名人的微博,假如来源于手机,都会显示来自iphone客户端,苹果这是什么水平?与此同时,苹果财报显示二季度大中国区的营收约25亿美元,其中仅iPhone手机销量就同比增长2.5倍,真正的叫好又叫座。
这里不是想探讨苹果,想说的是,只有真正够炫够酷的东西才能打动意见领袖!试着想一下意见领袖,要不是能很幽默得调侃那些新鲜事物,要不就是自身时尚、处处前沿,要不就是见多识广、总是能为大家琐碎的问题找到最酷的答案。苹果正是这群人应该爱上的东西,自然苹果也成为那些受他们影响的人心目中,最想买的,或者买不起也最渴望的东西。中国团购网站以苹果为奖品进行的抽奖,都快创造苹果抽奖的世界纪录了。
这里举一个一号店的例子,一号店是中国最大的超市类B2C网站。一号店在地铁率先投放了一组二维码地铁广告,拍下二维码,即可在一号店成功订购产品。这个东西因为种种原因还未获成功,但是其最大的作用并非大规模的展示,而是告诉了使用苹果机和安卓系统的年轻精英,一号店很潮,这个理念将在未来几年内让一号店受益。
团800是目前中国最大的团购导航网站,其最早抽奖苹果全套大礼包,包括所有苹果产品,更让人震惊的是,接下来的抽奖是价值100万的环球旅行。京东和易讯在快递链条上痛下杀手,京东保证一天到一天半,易讯同城锁定在半天。美团尽管与DQ最后不欢而散,但是开了一个很好的潮牌合作,并链接DQ的成功印象到美团自身,使美团现在稳居行业前三。
三、赢得风投后率先投放新类型广告,迫使其他公司和投资人被迫烧钱,拖垮现金流、提高竞争门槛
赢得风投就不说了,这是很多企业做大的必经之路,这里说说投放新类型广告。新类型广告就是同类公司还未投放过的广告类型,比如分众、户外广告、地铁广告、框架传媒、郁金香广告等等。投放这些广告有什么窍门呢?第一,要产生一定效应,在微博上有所传播,这样可以被同类企业或他们的投资人看到。第二,要在同类企业或他们投资人容易出现或听说的地方。第三,广告要潮,容易炒作。第四,要给对手很大的传播压力,就像赶集网的姚晨广告对于58同城那样。第五,行业被风投要多,金额在千万美元以上,能最大程度得让所有人不是自发的、就是在风险投资推动下加入广告战局。
现在最好的例子就是拉手网对于窝窝团,窝窝团急于上市,广告铺天盖地,但是始终是拉手网的跟随者,原因是拉手网最早祭出地铁广告,窝窝团在追随这一策略时,却忽视了拉手网做广告时已经修炼好的内功,甚至连搞个抽奖都因为BUG亏损几百万,这样还有哪家投行敢接这烫山芋呢?
四、反思内部诚信,不单单以KPI考核,防止出现重大诚信问题
这得从阿里巴巴选择让B2B的CEO卫哲下课说起。假如企业以KPI为导向,假货、假服务、数据造假、假资料的问题会少吗?格言常讲:脚步太快的时候,停下来看看自己的灵魂。假如一刻不停下来,就像马云说的,职业经理人每年的KPI都完成得很好,但是仔细一想又不对,但又不知道哪里不对。
最后,马云选择在2011年放弃KPI考核,重新建立完美无瑕的诚信体系,谋定而后动,诚信是一切做大的企业的基石。我们在说这个案例的时候切记,不要逼迫自己的员工拼业绩,这样只会无底线,快速发展总有问题,关键是停下来去解决。
这个担忧也送给火箭式发展的京东商城和其代表的电子商务,即使后台再先进,也要在扩张的诱惑下,看一看自己的队伍。 |
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