2012将成电商倒闭年：生死攸关 加速快跑

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李成东

2012年对于电子商务行业来说，是关键的一年。血战将会升级，行业盘整开始了。在这样的背景下，很难分清谁处于防守位置，谁处于进攻状态。可以预期的是，所有的电商企业都会攻防兼备向前冲刺。只是有人跑得快，有人跑得慢，这取决于各家的实力基础。

电商资本市场寒冬并不能等同于电商寒冬，因为网购消费需求并没有缩减而且有进一步扩大的趋势。不过，可以预期的是电商行业的马太效应将会加剧。

三年内将倒80%

马云在2011年年初曾放言：未来十年，电商企业绝大部分都会倒闭，言下之意，未来电子商务行业竞争残酷。

据统计，中国中小企业的平均寿命是2.9年，而凭什么电商企业就能够活过3年以上呢？因此，马云的预言应该改成：未来三年内80%的电商都会面临倒闭，而2011年下半年资本寒冬来袭，数家电商倒下似乎加速了这种可能性。

2012年是B2C倒闭年，与此观点不谋而合的还有京东商城董事局主席刘强东。他在2010年初指出，2012年至少会有5家大型B2C电子商务公司惨淡收场，同时倒闭的中小B2C将超过几十家。

尽管电子商务行业兴起的时间并不长，但也遵循着大多数行业的发展规律：竞争初期，行业内公司数量不断膨胀，出现百家争鸣的场面；随着行业逐渐成熟，优胜劣汰，公司数量也会骤减。2012年，将是中国B2C行业走向成熟的第一年，也是大浪淘沙的开始。

C2C战争已经结束

创立时放出豪言说三年内要将淘宝挑下马的“品聚网”在2011年末宣布倒闭了。其创始人在接受媒体采访时强调，由于资金没到位才导致品聚的倒下。紧接着盛大公司出面澄清说盛大并没有投资品聚，品聚的倒闭与其无关。

是否有了资本就能改变品聚倒闭的命运呢？显然不是。因为这已经不是一个流量主导电商的年代了，如果是拼流量，百度的有啊以及后来与日本乐天合作的乐酷天不至于如此惨淡经营，如果可以拼流量，腾讯也不至于大动干戈投资好乐买、珂兰钻石，收购易迅网做B2B2C的平台了。经过了数年的发展，用户的购物习惯已然形成，这才是真正的核心竞争力。

简单地说，C2C的纯平台的战争早已结束，从ebay退出中国，到百度有啊转型，虽然腾讯还在努力，但已经不再是原先那个C2C了。在C2C，淘宝一家独大的江湖地位已成定局。

正因为C2C的战争结束了，淘宝这两年来给自己做了几个大手术。2010年10月淘宝商城从淘宝独立，然后接着是2011年1月19日公布的200亿到300亿元投资的大淘宝物流计划，紧接着7月份支付宝脱离阿里集团，一淘网也被分拆出来，去年11月份聚划算宣布分拆独立。淘宝作为电商行业的庞然大物，在过去的一年里如此多的如此大的动作，正是因为看清了中国C2C市场的本质。

B2C开始加速跑

这是一个资本加速驱动电商的时代，据清科研究中心数据库最新数据显示，2005年~2011年12月初，已经披露的中国电子商务行业的投资事件为272起，其中已经披露投资金额的投资案例为199起，披露的投资金额总额为62.72亿美元，平均投资金额为3151.98万美元。

其中，2011年1~12月初，披露的中国电子商务行业投资事件共发生92起，其中披露投资金额的投资案例为77起，投资金额总额达到46.91亿美元。也就是说，2011年的总融资额是过去五年电商融资之和的两倍还要多。

这些融资在未来两到三年内主要将投向仓储物流、IT系统、供应链、人才储备等等，成效也会慢慢显现出来。这些投资80%都集中于B2C，而且还不包括苏宁、国美大型传统企业的电商投资。

因此，对于整个电商行业而言，2012年不是B2C衰落年，而是加速度发展的阶段。只是发展的方式是两级分化：拿到钱的电商将资金用于加强“内功”修炼，现金流稳健的会加速度发展，没有拿到钱或者现金流透支的电商B2C企业将会衰落，淡出公众视野。

本文作者为派代网首席分析师

传统企业

徐得红

在资本寒冬下，传统企业电商能“攻”亦能“守”，2012年是传统企业电商突围绝佳的战略机遇期。通过对2011年传统企业做电商的案例进行梳理分析，我们要找出一条传统企业发展电子商务的清晰脉络。

苏宁易购：黑马快跑

成立于2009年的苏宁易购是2011年电商行业最大的一匹黑马。

艾瑞发布的2011年中国网络购物市场报告显示，苏宁易购已跻身为自主销售B2C企业第二名，销售额达到近59亿元（艾瑞数据），仅次于京东商城。在这份报告中首次出现了两家传统企业B2C的身影。2012年，苏宁易购更是高调提出300亿元的销售目标，大有赶超京东商城的意味。

从长远来看，传统企业做电商会后发制人，这点在苏宁易购身上有非常好的体现。苏宁易购经历了2011年年中的换帅风波及下半年大规模扩充品类，并且加大促销力度，在2011年确实取得了长足的发展。作为传统企业电商，苏宁能将既有的供应链整合、物流、人才、客服、信息系统等五大传统优势，毫无保留地分享给苏宁易购，足见苏宁董事长张近东要做“线上亚马逊”的决心。

3C领域B2C竞争异常激烈，2012年，纯电商公司会放慢发展速度，苏宁易购正好可趁此间隙，继续扩大市场份额，进一步缩小同京东商城的差距。不过对于以传统3C零售起家的苏宁，要实现综合平台全品类的扩张，难度不小，供应链及品类人才建设是其最大的挑战，过于追求短期规模及发展速度，往往会因基础不牢欲速则不达。在实现“线上亚马逊”的目标上，苏宁易购还有很长的路要走。

国美：双平台应战

2010年11月22日，国美电器宣布收购库巴网80%的股权，以此为国美“补课”电子商务的重要举措，实现了曲线进军电子商务战略目的，业界人士分析此为国美进军电商的最好选择。

2011年4月20日，国美电器又携其自身品牌 “国美商城”电子商务网站亮相，双平台同步作战，加快了发展电子商务业务的步伐。艾瑞发布的2011年中国网络购物市场报告显示，库巴网占自主销售B2C企业2.6%的市场份额，销售额近22亿元（艾瑞数据），在2011年3C电商卡位战中，取得了一个预期中的成绩。

国美进军电商生不逢时，前有京东商城、苏宁易购、易迅网，后有新蛋、华强北在线、五百城奋力追赶，夹在中间的滋味着实不好受，其电商前途令人担忧。从国美收购库巴进军电商再到推出其品牌独立B2C来看，国美显然在其电商战略上还处于战略摸索期，收购后的整合难题（团队整合、思想意识、企业文化）也是国美当下面临的现实挑战。

内忧外患下，国美在2011年的电商战役打得显然不能说漂亮，但作为拥有传统渠道优势的老牌零售商，如果能在电商战略上做出调整，明白鱼和熊掌不能兼得的道理，集中发力单平台，在2012年挤进3C B2C前三甲的目标还是有可能的。

优购网：后来者的上位野心

在这个不差钱的年代，2011年是鞋类B2C厮杀最为惨烈的一年。2011年6月才上线的优购网，选择的上线时机似乎并不理想。年中网络优势媒体资源几乎已被预订一空，可是就在这样的形势下，上线5个月的时间，优购网日均订单量已达到3000单，硬是从激烈的竞争中脱颖而出，稳居鞋类B2C前三甲的目标，不得不说是一个奇迹。

优购网的快速崛起是偶然也属必然。早在2009年11月百丽就成立了电子商务部，推出独立商城淘秀网，同时在淘宝及网络渠道上进行分销试水电商，通过淘宝平台，先摸索传统品牌进军电商的赚钱模式，短短一年内，销售额过亿元，这让百丽管理层看到了电商的增长潜力，提振了对电商业务的发展信心。

在经历了一年多的配角后，整合原淘秀及网络渠道资源优势，除了CEO张学军外，还重金引进在电商行业有着多年经验的原京东商城副总裁徐雷出任CMO、凡客原副总裁张小军出任COO，组成电商梦之队，优购网剑指鞋类B2C老大地位的野心十分明显。

百丽的电商路是值得传统企业学习的，百丽严格按照传统企业涉水电商的最佳路径发展，为传统企业涉水电商提供了绝佳的参考范本。经过半年的积蓄，可以预见：既要电子，也要商务，这在其他传统企业电商路只能二选一的难题上，优购网或许可以开此先河。可以预见，2012年优购网的全面发力，会让鞋类B2C这个战场座次再次生变，坐上鞋类B2C老大的位置是其最终目标。

2012年传统企业进军电商是必然的趋势，但也必须清楚地认识到涉水电商市场并非易事。传统企业进军电商路径众多，或依托淘宝、或外包、或自建B2C平台，企业对电商的理解不同，定位就有差异。

但就目前中国传统企业电商业务发展情况而言，依靠平台发展的赚钱模式及风险要远远小于自建B2C平台的风险。因此，传统企业在进军电商的道路上，一定要先想好：做平台还是做品牌？因为目前对绝大多数传统企业电商路来讲，电子与商务还只能是二选一的难题，电子向左走，商务向右走。

邦购网：“假摔”后轻装上阵

2011年中国服装网络购物市场规模将达2049亿元，较2010年增幅达到94.7%。截至2011年底，传统一线服装企业几乎全线开展电子商务业务，或上淘宝或自建B2C，传统企业进军服装电子商务成为2011年服装网购市场重要的推动力量。

传统服装企业纷纷触网的背景下，邦购网与美邦服饰的剥离一时成为传统企业做电商的反面教材。2011年9月29日，美邦服饰发布公告称：“考虑到盈利难以保障，决定停止进行电子商务业务平台邦购网的运营。”由此宣告此前投资的6000万元打了水漂。

然而，一方面是停止投资的公告，另一方面互联网、北京地铁上邦购的广告力度空前，在媒体炒作、广告轰炸的带动下，邦购百度指数节节攀升。美邦投资的邦购网上演了一场“雾里看花”的好戏。

与其说是邦购网剥离美邦服饰业务，倒不如说是其战略的华丽转身，是一场精心策划的“假摔”。邦购网试水电商一年多以来，经历了人才梯队、供应链、IT系统、物流的逐步优化，短板已基本补齐，只待发力。作为传统服饰触网先行者优势明显。因此笔者更愿意将此次“剥离”理解为美邦服饰董事长周成建对电商业务已经有了清晰的认识，分拆独立是为了没有束缚，轻装上阵，以便更好地应对轻电商的挑战。

据了解，邦购网近期市场投放的ROI数据逐步走高，非常有可能在2012年全面发力，抢占服饰B2C市场份额，成为传统服装企业电商之路的典范。

本文作者为资深电商经理人、海e家CMO

团购网站

齐洁

2011年，对于团购行业来说，是从沸点到冰点的一年。来自领团网《2011年全国团购网站普查数据公报》显示，截至2011年底，全国范围内已有1968家团购网站关闭，占团购网总数的33.5%。2012年，团购行业将会加速洗牌。

资源型团购：优化+开放

对于团购网站来说，2011年，烧钱的重要理由就是流量。当资本退潮，无钱可烧，有着天然流量资源的团购网站便显现出优势。

2011年底，阿里巴巴集团旗下的团购平台聚划算宣布以公司化的形式独立运营，同时公布聚划算2012年的开放战略，全面开放聚划算的千万活跃用户以及来自阿里巴巴集团旗下阿里金融的6亿元贷款和风投联盟的6亿元资金。最初依托于拥有巨大流量的淘宝平台的聚划算最终自立门户，开始了自己的平台之路。

据统计，2011年中国团购总交易额达到了216.32亿元，其中，聚划算就贡献了100.35亿元。可见，依托大型平台，具有流量资源的团购网站的潜力。

显然，聚划算的开放是希望变身为一个开放的营销平台角色。通过多种形式与各地团购网站、服务企业等展开合作，让聚划算迅速从单一团购网站跨入综合运营化平台。满座网CEO冯晓海表示目前正在就进入条件进行接洽。如此一来聚划算将避开与团购网站的竞争，而变成一个团购用户的入口。

不过，聚划算要想“招安”本身流量不错的大团购网站并不容易。一位团购业内人士表示，由于用户本身的重合，自身流量不错的大团购网站与聚划算合作的意义并不大。

除了聚划算，依托人人网平台的团购网站糯米网也在逆市扩张，其CEO沈博阳告诉记者，现在团购野蛮阶段已经过去，更加精细化运营时代到来，当消费者和商家都回归理性后，商家变得更好谈，所以糯米要趁这个时机加快脚步向外扩张把业务做得更深更透。

沈博阳透露，2011年11月、12月平均月增长率都在20%以上，糯米网北京单日转化率超14%。选择这个时机扩张，泡沫破灭后，团购领域大批员工被裁，人才价格降了下来。经过几家大的团购网站大规模扩张之后，糯米网通过研究数据，看到了国内哪些城市具备潜力、哪些城市不适合做团购，可以直接拿别人的失败经验来作为参考。

另外一个例子就是大众点评，本来大众点评是一个美食社区。但依赖其社区积累起来的用户基础，其团购也迅速发力，尤其是手机客户端流量剧增更是给其团购业务带来飞速的增量。

资本型团购：升级+转型

野蛮生长将团购带入一片乱战和粗放式的运营，当资本退去，那些曾经依靠烧钱扩张的团购网站开始走管理上的升级或者业务上转型。

美团网副总裁王慧文在微博里直言，任何一个营销方式，当他变成可简单复制时，就变成防守型工作了，进攻性的营销应该另辟出路。言下之意，目前这种团购赚钱模式要做的就是防守型工作，而如何度过这个冬天？最早喊出“冬天论”的王慧文表示，团购竞争的关键不是资源上的竞争，而是细节服务上的竞争，从商家的筛选，到文案再到服务的每一个细节都要坚持做好精细化运营与消费者服务。

而如何使全国性区域化的服务足够规范，集中化运营成本足够低，将成为接下来团购生存下来的关键。满座网CEO冯晓海坦言，现在所关注的焦点就是盈利。

“沉淀过后的用户已经非常注重品牌，接下来拼的是品牌合作的能力，给用户带来的服务。”沈博阳指出。

随着消费者回归理性，他们不再盲目追求低价，而是更加青睐品牌商家的团购项目，这一点在糯米、美团、拉手等团购网站上都得到印证：大牌商家的餐饮服务即使只有6~7折（168元一份）的自助餐，仍然能够团购上千份。

因此，对于资本型团购企业来说，如何甄选优质商家并且和商家一道提升服务品质将是竞争的关键。

除了升级，就是转型。中国的团购网站靠模仿起家，正是因为赚钱模式简单形成了千团大战局面。从2011年开始，很多团购企业在竞争激烈的战场中不断寻求突围转型的路径。

领团网《2011年全国团购网站普查数据公报》显示，多家先前的团购网站虽在运营，但网站已经转行退出团购领域。从页面内容分析，转行方向如下：商城、网址导航、返利网、社区网站、淘宝店、企业网站、生活服务网、电影网站等。

去年，多家垂直类团购网站利用现有流量切入B2C商城。分析师吴雪飞表示，B2C商城有着复杂的供应链系统和管理系统，转型B2C，供应链是团购网站所欠缺的。最早转型B2C的聚美CEO陈欧直言，聚美转型商城后首先是对供应链体系提出全新挑战，不仅需要围绕新业务进行产品组合、提高交付绩效，同时还需要加快发运速度、库存周转、客户满意度和问询反应时间。

团800联合创始人胡琛分析认为，“PC+团购”搭配“移动互联网+优惠券”的本地消费平台赚钱模式，或许会成为团购网站们2012年新的又一轮流行风潮。