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从硅谷的历史来看,让人感到神奇的是这片土地总能爆发出一些资本高效运作而且经营规模庞大的公司。他们当中很多都是从三五人的创业团队发展起来的,并成功的撼动了整个行业。一些传统的公司,比如说Zappos,它的一个工程师大概只能应付3400个用户的需求。而像Facebook、Instagram和Pinterest这种类型的公司,每个独立的工程师都能应付1,000,000以上的用户需求!此可见他们员工的生产力是多么的惊人。
面对3千万用户的需求,一个16人的创业团队是怎么高效应付的呢?他们的公司为什么又能有10亿美元收购价呢?Instagram的创始人Mike Krieger在一次科技采访中分享了四个秘密。他的观念完全能给Goolge、Facebook、Quora和Zynga这些硅谷巨头在生产组织方面带来很好的启示。
他的四个秘密是:
1 创造自主、透明和开放的文化
每个工程师都会潜意识的不信任自己的管理者。因为在领导高谈阔论的时候,唯一实实在在做事的只有他们。当工程师把公司建立起来的时候,他们也要防备着经理的“肆意妄为”破坏自己一手建立的公司。
对于传统的公司来说,如果经理在信息、任务和目标等方面跟下属沟通不足,他就会拖累整个团队,甚至导致项目失败。为了避免这种弊端,工程师会通过一个自主、透明和开放的文化来建立公司。也就是说,每个员工都有获得信息和做出决策的权利。
比如说,Facebook创始人Dustin Moskovitz开发了一款突出的任务管理应用程序Asana。这款软件可以让公司的员工看到内部所有人的项目和目标,从而增加了公司的透明度。他也希望硅谷的其他公司都能按照这种类似的方式来运作。
2.为自己打造专属的工具,想办法让自己更有效率
每个伟大的工程师都会创造出自己专属的工具来提高生产效率。换句话说,如果你跟别人使用的是相同的工具,大多数的情况下自己的效率不会超越别人。
在硅谷里,公司的内部工具可谓生产神器。除非辞职的员工泄漏除去,不然的话其他公司根本无法接触得到。举个例子,在Google爆炸性增长阶段,软件工程师Larry Schwimmer因为名声狼藉而遭受辞退。结果他开发的Snippets(提高管理团队生产力的系统)也随着他的离职而传开到整个硅谷公司。
3.自动化和可伸缩性
Quora工程师Edmond Lau称自动化是工程师的文化。自动化的程度越高,员工就可以完成更多的事。自动化和可伸缩性跟硅谷的透明性、自主性和DIY等价值观不谋而合,前者就是后者的延伸。随着这种观念的普及,中层管理似乎不再变得那么重要。
在其他行业,工作可以通过创建流程和制定协议来保证组织工作高效运行。而技术公司的独特之处就是通过研究流程,把员工从一些高负荷的机械性工作释放出来。很多硅谷科技创业公司就是通过这个手段来提高公司的生产效率,从而扩大运营规模。
4.乐趣很重要
在工作中享受乐趣是硅谷公司保持惊人竞争力的优势源泉。所谓的生产力就是每天朝着一个有意义的目标精心策划,从中获得喜悦和满足。哈佛商学院的教授Teresa Amabile指出,享受工作凌驾于其他一切之上,因为它为内心提供了强大的动力。硅谷大部分公司的文化和高效的生产力很大程度上来源于他们对工作的享受。
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