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[电子商务] 双11大促空间有限?有关部门要求不得虚标后打折

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发表于 2016-11-4 14:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
  澎湃新闻记者 邹娟

  双十一对折大促?

  11月3日,澎湃新闻记者多方采访获悉,网购经过发展,许多产品已无太多降价空间,一些商家甚至又使出了先恢复“原价”再打折的伎俩。对此,有关部门已陆续约谈电商平台,明确要求商家不得虚标原价再打折。多家电商平台显示,更多商家的做法是在现有价格下标出双十一当天的价格,这样的价格大多只比现在售价低一两成。

  先涨价再打折涉嫌虚假宣传

  说是双十一对折大促,消费者杨女士满怀期待地点开商品网页,结果大失所望:一款上周买过的儿童打底衣,买时只有75元,双十一对折价,也需要69元。

  她告诉澎湃新闻记者,后来仔细查看相关网页发现,原来这款打底衣原价是138元,此前一直以75元的“优惠价”出售,所谓的双十一对折价,是在138元的原价上打的折扣。

  无独有偶,在某电商平台的一家运动品牌官方旗舰店上海,一款夹克一直标价250元,临近双十一,价格竟飙升至499元,双十一时再打折,看似便宜了很多,实则与原价相差无几。

  上海市消保委表示,商家类似行为已涉嫌虚假宣传。电商相对传统经营模式更加隐蔽,维权难度更高,商家开店与欺诈消费者的违法成本很低。电商利用双十一大肆炒作,将欺诈行为隐藏在周期短、强度大的频繁交易中,不易被消费者察觉。消费者容易陷入“取证难”的尴尬。

  此前,国家工商总局以及各地方执法部门,已陆续约谈电商平台,明确要求商家不得虚标原价再打折。澎湃新闻记者在多家电商平台搜索发现,更多的商家是在现有价格下标出双十一当天的价格,这样的价格大多只比现在售价低一两成。

  另一方面,中国消费者协会一项数据显示,从2013年至2015年,双十一期间退货率和客服售后咨询占比逐年递减,而客服售前咨询则逐年上升。这说明货比三家的消费者越来越多,只听“底价”“满减”就冲动消费的人数越来越少。而且从消费者以及网友的吐槽来看,更多的消费者已经从最初对双十一的新鲜、好奇,转变为平常心。

  90后白女士说:“去年双十一抢到半夜,买了很多东西,说实话有点后悔。因为一方面是很多买的东西都用不到,另外我还发现双十一商家标的原价并不真实,相比起自己付出的辛劳与时间,优惠幅度并不对等,今年不再‘剁手’了。”

  “极光游”成双十一旅游热门

  澎湃新闻记者搜索上千条特惠线路发现,2016年双十一,出境游是各大商家争夺的重点,因为目的地知识产权的争夺,加之11年一遇的极光爆发,极光游成最大热门。

  一份科学研究报告表明,2016年冬天是“极光爆发的尾巴”。极光作为全球最震撼人心的自然美景之一,每隔11年随太阳黑子的活动加强而产生“极光爆发”现象。2016年正是极光爆发年。

  多家旅行社数据显示,全球最受中国游客欢迎的六大极光旅游目的地:芬兰、俄罗斯、美国、挪威、加拿大、冰岛。

  据英国《卫报》报道,2016年,拥有约33.5万人口的冰岛预计接待160万游客,比前一年增加29%。芬兰国家旅游局数据显示,2016年去芬兰旅游的各国游客中,中国游客的增长速度最快。当地圣诞老人酒店的工作人员表示,4年前到圣诞老人酒店住宿的中国游客每年只有几百人,而现在已增长到年均约3000人入住。

  “北欧、加拿大等地的报名人数都有400%的上涨,美国拉斯维加斯的费尔班克斯的旅游销量同比增长超过200%。”携程出境游相关负责人介绍,该平台数据显示,2016年中国游客对极光的追捧较前一年呈四倍增长。

  澎湃新闻记者从多家旅行社获悉,增长的需求拉低了总体价格,2015年极光团的均价在3万-4万元人民币一位,2016年整体价格有所下降,1万多元就可以出行,由阿里旅行更名的飞猪旅行甚至推出了芬兰专线7天5晚9999元,成为热搜榜首。但是,该线路只包含一天追极光行程,如果需入住冰屋、参加帝王蟹捕捞等线路,需另交钱。
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