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最近几天,相信很多人的朋友圈都被一个测试左右脑年龄的图片刷屏了。
虽然测试结果是随机的,没什么参考价值,但大家做测试转发朋友圈的热情可是丝毫没影响,有些朋友还认真地玩了好几次。
你会发现,类似的刷屏活动每隔一段时间就会冒出来,它可能是脑龄测试这样的简单小测试,也可能是小朋友画廊事件这类大爱的传播,还可能是人神共愤的扎心事件。
可问题是社交网络上,每个人每天平均会浏览好几千条营销信息,这些活动是如何火起来呢?背后又有什么逻辑可循呢?接下来我们一起来分析一下。
2首先,刷屏事件离不开的就是热爱分享的所有用户们。
腾讯企业智酷的调查就发现,有76%的人喜欢在社交网络上分享信息,其中3/4的首选,是以熟人关系为主的朋友圈。
再进一步来看,我们发现用户在转发分享时会有几种不同的心理动机。
其一是寻找归属感和宣泄情感的方式。
比如看到朋友圈都在刷脑龄测试图时,会不自觉地认为自己也应该测一下,这样这样和同事、朋友侃大山时才不会有被排挤在外的感觉。
而新世相策划的“逃离北上广”活动,则会让年轻人找到一个逃离当下,释放压力的出口,让他们觉得自己不是一个人在战斗。
3其二是把社交平台当成表达自我、寻找优越感的一个渠道。
比如很多瘦子喜欢分享自己反手摸肚脐、A4腰的照片到朋友圈,这时候他们就是在赤裸裸地炫耀自己的好身材。
其三是分享有用的东西,帮助别人变得更好,这是一种特别积极、特别正能量的心理动机。
像曾经风靡全球的冰桶挑战,它不仅让更多人知道了“渐冻人”(肌肉萎缩性侧索硬化症)这种罕见疾病,也在转发扩散的过程中募集到了更多善款,帮助了很多的渐冻人。
▲图来源网络: Facebook创始人扎克伯格参加冰桶挑战
说到这呢,很多人可能要问了,那到底什么样的内容才会让用户疯狂转发,才有可能引爆社交网络呢?在这里给大家分享3个小秘诀。
秘诀一:将“人性”落实到生活的小细节中去。
比如前几天微博上有个故事很火,一个姑娘失恋了,点外卖的时候就留言,让外卖小哥给她画一只小脑斧(小老虎)。
虽然这个要求很奇怪,但外卖小哥还是在餐巾纸和袋子上分别画了小老虎,结果不仅暖哭了点外卖的姑娘,广大吃瓜群众也被触动到了,纷纷转发微博给小哥点赞。
再比如小朋友画廊、冰桶挑战等公益活动也是一样,它把人性中的“善”激发出来了,当我们在朋友圈转发支持这个活动时,它不再是一个简单的公益,而是大家日行一善的方式,是一种正能量的传播。
你会发现,当一条简单的内容触碰到了人性,会让用户感觉到温暖、愉悦;又或者恶俗事件引发共鸣,导致人神共愤时,大家就会不自觉转发,传递自己的价值观。
5秘诀二,策划内容时可以采用“1/3法则”,让你的内容多样化。
“1/3法则”简单来说,就是“1/3的新闻+1/3的想法+1/3自己策划的内容”。
比如我们在策划文章内容时会把最新热点和企业经营、管理、营销等结合起来,再表明自己的观点和立场。
这样一方面可以让内容保持有趣多变,另一方面也能和当下热点结合起来,如果文章中的观点、立场得到大家的认同,那转发分享的人数就会蹭蹭蹭上涨,给文章带来不错的曝光量。
6秘诀三,改变分享内容的策略,鼓励用户转发分享。
想让用户分享,最简单的方法有两个:
一是利诱,这是很多商家、APP都会采取的方式。
比如网易考拉设计了一个社交机制,让“分享”的动作渗入到用户购买的整个过程,在购买前、购买中、购买后用拼团、砍价、赚佣金等方式让用户尽情分享,就连啥也不买的吃瓜群众也没逃过它这套路。
二是精神或情感驱动。比如我们每天给大家分享网络经营、管理以及营销最前沿的知识内容,当你把这些内容转发分享到朋友圈时,就是在输出你自己的价值观。
在分享的过程中你可以摘取文章中特别认同的金句、观点,或者加上自己的见解转发朋友圈、微信群和朋友、同事一起讨论。
这样不仅可以对你的思考能力进行刻意练习,也能让这些知识内化成自己的,让你成为一个更有见地的人。而这种鼓励用户转发分享的方式就是一种精神驱动。
说到底这就跟杰尔·贝尔说的一样——“内容是火柴,社交网络是火”。
在内容泛滥的今天,要想让用户疯传你的内容,不仅要保证内容质量,更要把社交网络和用户分享的心理动机搞明白,才可能把用户的传播热情激发出来,让他们疯狂转发。 |
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