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若论如今最火的两个引流渠道,竞价推广和信息流广告可谓是当之无愧。一个是竞价排名,搜索展现;一个是基于标签,兴趣推荐。一个是人找信息的连接方式;一个是信息找人的方向路径。明明有很大的不同,却总是被人拿来比较。
我们先从这两个渠道面临的现状和问题开始说起。
竞价应回归理性
市场竞争激烈和很多不理智的推广行为导致竞价推广的成本越来越高,转化效果却逐步下降。小编认为我们应该停下脚步仔细思考,你做竞价推广的目的是什么?竞价推广的核心优势又是什么?先来分析一下竞价推广存在的不理智行为。
关键词选择
瓷砖(行业词/通用词)
仿古瓷砖(产品词)
仿古瓷砖价格(价格词)
XX仿古瓷砖厂家(品牌词)
瓷砖怎么选购(疑问词)
仿古瓷砖哪个品牌好(比较词)
以上这几类词,你的账户中或多或少都会有。如果你一天只有100块的预算,你会优先投放哪类关键词呢?是瓷砖这类搜索量大但是搜索意图并不明确的通用词,还是XX仿古瓷砖厂家这类高意向的关键词呢?
毫不夸张的说,选择哪些关键词做推广直接决定着你的推广效果。在选择关键词时一定要理性,不要随波逐流,要优先投放意向高的关键词,尤其是在你预算有限的情况下。
盲目出价
很多竞价员都被指挥过:某某关键词排名必须要进前三。竞价推广虽然是在用钱买流量,但它不是简单粗暴的烧钱游戏,而是一个基于产品卖点、受众需求、用户体验和数据分析的系统工程。有些流量,玩儿了命也要抢;有些流量,真的不值得下那么大血本去争。我们一定要统计出每个维度的数据综合分析,才能更好的优化账户。
重流量轻转化
你身边有没有这样的竞价员,说起怎么控制流量,账户操作技巧头头是道,但是问到他们你引来的流量应该怎么转化却没有太多想法。竞价不止是一个引流工程,高成本的流量引进来却不去考虑如何转化,那无疑真的是花钱打水漂。
引流、承载、转化三方面相辅相成,才是正确的竞价推广系统。引流只是系统的一个环节,任何一个环节出现问题都会影响到整体的推广效果。所以我们不止要考虑如何引来流量,还要考虑怎么承载怎么转化它。
信息流广告效果差
兴致冲冲的来做信息流,却发现效果并没有自己想象中的那么乐观?花了很多心力和预算并没有带来预想中的转化?也许你可以试着从以下几个方面来分析一下。
转化定位
如果你正在逛商场,突然有人塞给你一份健身房的宣传页,就算你平时有想健身的想法,你会立马掏钱办卡么?这个可能性,恐怕是很低的。
信息流广告就像这个正在逛街时收到的小广告,如果你想通过一个创意或者一个页面展示就让一个没有明确意向的访客购买你的产品,无疑是很难的。所以做好信息流广告的第一步,就是正确定位你的转化方式。你想通过信息流广告达到什么转化目的?引导搜索,关注账号,访问更多,还是直接转化。只有确定了转化目的,才能有针对性的制定推广策略。
物料撰写
不用渠道的用户画像不同,使用目的不同,所以投放渠道类型往往决定了创意的主题类型。
信息流广告的物料撰写跟竞价的创意是有本质上的区别的。竞价的创意,如下图所示,多以产品卖点为出发点。
而信息流的物料撰写要符合用户思维并且追求原生化,在不引起用户反感的情况下吸引点击。
着陆页面
在竞价的着陆页上,我们通常会简单粗暴的放一些弹出窗口和欺骗链接等强转化方式。因为我们清楚的知道通过竞价推广引来的都是比较精准的流量。但是信息流就不一样,用户正在浏览新闻或者朋友圈,突然跳出一个吸引我的话题,打开一看,就是广告宣传和弹窗,恐怕我会觉得被骗直接关闭网页走人。
人群分类
信息流广告很难精准的覆盖某一类人群,它所面对的人群属性比较复杂。如果不做好人群分类,然后根据不同的人群来制定不同的转化策略,想通过一个套路转化所有人,你认为会有多大的可能?
如何优化?
信息流和竞价,到底是各安其事,还是可以遥相呼应相互配合呢?我们先来看一下消费者进行购买决策的五个必经阶段。
按照渠道的特性,信息流广告覆盖的一般为产生需求和收集信息阶段的用户,而竞价广告覆盖的是收集信息,对比方案和进行购买决策阶段的用户。根据这些情况,我们从以下几个方面来制定和优化自己的信息流投放策略。
设置合理的转化点
做好产品定位和受众人群分析,明白自己的推广目标,根据选择的定向方式,设置合理的转化点。
基本定向
性别、年龄、地域、学历、收入、使用设备等等。
兴趣定向
搜过什么、用过什么、关注什么。
行为定向
去过哪里、下载过什么APP、买过什么。
例如你是做旅游产品的,很多关注旅游类信息的人群就是我们的潜在人群,我们要做的,就是利用信息流刺激他产生需求,然后主动关注甚至搜索。
举个栗子:
我是一个上班族,想过去旅游但是却没有一个契机刺激我的冲动。有一天我在手机上百无聊赖的刷新闻,跳出一条信息。
你的身体虽在2平米的卡位上,你的灵魂是否向往着诗和远方。
打开一看,是关于旅游线路的介绍,很多美图美景,除了想要了解更多旅游线路请点击这样的转化方式以外还有关于景点或者旅行社的微信。即便不能当时下决心报名,我可能会关注旅行社的官方微信或者搜索一下相关信息。
物料撰写符合用户思维
信息流的物料撰写不能像竞价一样简单粗暴,而应该站在用户的思维角度来考虑。先进行产品卖点分析,再进行用户需求分析,然后将两者匹配写出打动用户的文案。
什么是卖点?简而言之就是你的产品的最大优势或亮点。比如赵阳竞价培训课程最系统最实用,你家的招商加盟项目收益快。开始写创意之前,先按照客户的需求提炼出核心卖点,比如低价、便捷、性能好等,然后定向到可能对这个卖点最感兴趣的受众,根据卖点背后的需求来撰写文案。
举个栗子:
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如果你是一个没有炒过股但是有理财想法的人,你会对哪个感兴趣?不符合用户思维的物料,就像女友感冒时的一句多喝热水,说了等于白说。
优化着陆页面
普及一下正确的信息流着陆页面优化流程:明确覆盖人群—确定转化通道—引导访客行为—设置转化点。
设计页面之前要知道自己是为了转化哪部分人群,这类人群比较容易被什么方式转化,然后通过页面内容对用户进行心理构建降低用户的防备心理并加以引导,最后通过合理的转化点来进行转化。
这里要注意的是,页面上至少要留下两个以上的转化方式,分清主次。
潜在人群
只做基本的定向方式,用创意进行筛选,主转化方式留下联系方式或引导咨询,辅转化方式引导关注或者搜索。
意向人群
做多种定向方式的投放,用高吸引力的创意,主转化方式留下联系方式或者引导咨询,辅转化方式引导关注或者搜索。
目标人群
用百度的关键词定向方式,创意吸引,主转化方式留言表单或者在线咨询,辅转化方式引导搜索品牌词一类的关键词或者长尾词。
举个栗子:
我是一家厨师培训机构。如果有人搜索:男人学厨师好么?证明他有学厨师的意向,是我的目标人群。但是他也有可能只是一个迷茫的年轻人,他并不能确定当一名厨师,开一家餐馆可以成为他的未来。
我们可以用 “学厨师/ 2017就业8大趋势”,“90后小伙儿掌握了这个技能,月薪轻松过万”这样的信息流创意帮我们筛选出正在找工作或者对厨师行业感兴趣的人群。在页面上突出学厨师的前途和好处并加强品牌宣传,引导他留言咨询更多,最不济的也会引导他搜索品牌词或者自己创造出的一个长尾词,用霸屏的方式来给他视觉冲击来加强转化的可能性。
如果把客户的需求比做糖果。竞价就是提前了解到了客户喜欢的口味,然后对症下药,药效猛见效快。但信息流却像是一把不同口味的糖,等着有人来认领。其实用户也在等,等自己感兴趣的那颗糖出现。其实你完全可以用信息流让他明白自己喜欢的口味,然后用竞价来帮他确定自己的口味。
所以,你有没有找到属于自己的那颗糖果?
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