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社群要想真正地运营起来要考虑的因素有很多,其运营工作也并没有那么简单。
今天我们就来盘点一下社群运营过程中哪些因素必不可少。
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门槛和群规
1、门槛:我们在之前的内容中无数次的强调入群门槛的重要性,只有用户为了入群有所付出之后他们才会对社群有所珍惜。
这个门槛可以是支付一定的费用或者是完成相应的任务,又或者是入群的人应该有什么样的身份等等,总而言之一句话这个门槛的设置可以很低,但是不能没有。
举个例子,大家肯定都经历过微信好友不打一声招呼就随便吧你拉入某个群聊的尴尬情况,由于好友的行为本身就让你产生了反感,所以就算你的微信账号存在于这个群中,你也不会对这个群有所重视,说白了只是在等待一个不尴尬的退群时机而已,所以这也足以将得一个无门槛社群的存在是多么的尴尬了。
2、群规:无规矩不成方圆,若是不想你的社群日后因疏于管理而成为其他用户的广告群,那么大家在刚进群的时候就应该把规则制度摆在台面上讲清楚。
只有丑话说在前头,才会方便之后的管理。
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共同点、话题和价值
3、共同点:作为一个社群,它最基本的作用是让人与人之间进行链接和交流,所以若是群里的人并无半点共同之处的话,社群的维系工作也不好进行,所以无论是什么样的社群,都应该有一个共同的爱好或者追求作为主线,从而让社群成员产生一定的依赖性。
而这个共同点就是能把大家栓到一起的,让大家产生同频共振的理由。
4、话题:如果说共同点是把大家组织在一起的理由,那么话题就是让大家之间关系得到推进的催化剂,用大白话说就是让大家凑一起,为了避免尴尬总得有的聊。所以说话题点是关乎一个社群能否活跃、能活跃多久的关键性原因。
而对于那些基于话题才建立起来的社群,还要看话题本身的可延续性,比如粉丝群,在这个群里大家对明星的喜爱就是话题,这种话题就可以持续很久。但是对于那种话题可持续性不长的社群来说,若是在话题热度过去之后还不想解散的话,就要想方设法的制造话题,保证社群中的用户始终都有谈资,才能维持社群中的热度不会在短时间之内消散。
5、价值:其实社群能够提供的价值和社群中的话题具有相同的维持社群活跃的功能,但是不同的是话题对于兴趣类的社群维护使用的比较多,但是价值输出对于知识分享类的社群作用比较大。没有人加入群聊是为了看其他用户之间整天与闲聊吧,所以对于这类用户来说。价值吸引才是最重要的。
小结
总而言之,以上就是社群中必不能少的因素,你get到了吗? |
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