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不得不服,快速微商提升复购的秘诀,看了必赚
做微商我们怎么样去提高复购?其实我们很多的微商顾客的忠诚度都非常低,你有一百个客户的话,有多少的客户在你这里持续买过三次以上的东西,我想这个比例很小。
大家普遍反映都非常低,而且客户的忠诚度也非常低,所以我们做微商做营销做销售的时候,我们出现最大的问题就是我们一直在重新开发新客户,当时我们我们从来都没有想过让我们的老客户产生复购忠诚度,持续的消费。那么接下来也会来按照我所讲的去经营。那么我也希望有更多的人能够把学到的东西运用到实际的操作过程当中,去帮助提升复购率。
我们可以在关键的一些时间里面,比如说客户过生日过节的时候,一些关键的日子里面,我们又给他做一个情感的链接。比方说送些小礼物,而且是他非常喜欢的小礼物,可能这些习惯一般人不知道,但是你已经建立了客户的档案,你敏感地察觉到,而且把它记下来了。那么怎么样来让客户把生日告诉你?之前我就在朋友圈发了这样一条信息,激活了一大堆的好友,就是在朋友圈说这个可以留下你的生日。然后到时候我会提给你一些小礼物,无论你是不是客户,然后我就用群发红包的形式让很多的人。比如说基本上是有一千多个人留下了这个生日的事日期,所以说这样的一个方式,第一个可以很好的互动,第二个可以很好地激活十分。同时还可以给我们的客户坐标系,然后在关键的时间里面给他们建立一个链接。那么还没有成交的客户感情越来越深,关系越来越好,然后来销售的这个来购买的越来越多,那对于说这些已经成为我们客户的人了,我们的情感也会越来越深,关系越来越好。我是钱QQ/微信:7399058
我觉得我做营销,我在情感这一方面做的非常好,所以也获得了大家的一致认可,认为我是营销教父。因为我跟客户在闲聊的时候,有些信息我就把它给记录下来,然后就用表格,建立了一个比较详细的客户档案让大家彼此可以资源共享,你在里面可以,你是需要产品的,你是需要这个项目的,或者说你有项目那大家的都可以来产生一种对接,就会非常好。
比如说我有一个学生,他的一个客户正好怀孕了,他给他的客户寄了一系列在带宝宝期间应该做的那些书籍。其实很多宝妈第一次在做宝妈的时候,这方面的知识都很缺乏,他们自己都会买这样的一些书。所以他就寄了这些书去给他的客户看。那么其实他本来就是要买的,这时候客户就觉得比较用心,所以他们的情感链接做得非常好。
而且我们需要在平时送一些小礼物的时候,比如节日的时候,顺便写上一份我们亲笔写的信,在这封信上面真诚的去表达,比如说我当初是和你怎么认识的,你是怎么支持我的?我跟你接触这么长时间以来,你给我的印象是什么样的?你能对我带来了多大的一个帮助?让对方看这封信的时候觉得还是很用心的。可能很多伙伴他说,我的客户那么多,既然那么多,那你更要维系好,因为这些都是你的财富。那么有的伙伴说,我的客户那么少怎么办?那你就更得去用心去建立情感的链接,慢慢的一步步进行,你们说是不是? |
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