简洁的产品设计：食谱网站Gojee的成功与失败

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Gojee网站截图

初创公司受到的挑战之一就是确保产品迎合市场需求。特别是对基于数据分析的新产品来说，最初的产品通常不是很吸引普通消费者。不管一个产品背后的技术有多先进、复杂或者具有创新性，消费者的选择通常取决于产品的简洁设计和用户体验。新推出的美食食谱网站Gojee，允许用户根据账号中“食品储藏箱”内的数据，来搜索各类原创的美食博客烹饪食谱。它就是一个极好的例子。

我初次见到联合创始人迈克尔·拉瓦列（Michael Lavalle）和何天（Tian He，音译）时，他们正准备发布超级书呆子气的第一版Gojee——简直是美食界的mint.com（个人理财网站）。利用客户购物卡上的数据，该网站使当地食品杂货商D’Agostino的顾客可以看到所购食物的营养价值分析，并和其他顾客的购物选择进行对比。作为一个数据迷，我特别喜欢第一版，但很明显市场没有选择它。

Gojee网站截图

两次整修之后，Gojee团队似乎凭借他们时尚、精美的新网站一举成功。网站上周一经发布，就已经登上了Swiss Miss、TechCrunch、Gizmodo、Marcus Samuelsson’s blog等众多科技信息网站和博客的新闻版面。我有机会和迈克尔见面，谈论了新版Gojee、Gojee与其他美食食谱网站的不同之处，以及他一路学到的经验教训。

丹尼尔·古尔德（Danielle Gould）：Gojee的创始灵感来自哪里？

麦克·拉瓦利：我和何天当时正在摩根士丹利（Morgan Stanley）工作，在地狱厨房地区（Hell’s Kitchen）的快餐店“Piece of Chicken”中吃炸鸡，我们记得好像是两周内第三次在那里吃了，但无法准确记清到底吃过多少次（这很成问题，不是吗？）因此我们开始思考，怎样才能把我们在哪吃、吃什么，以及这种体验背后的科技更加紧密地结合起来。

DG：这个网站的原理是什么？

ML：非常简单。你告诉我们你最想吃什么，然后我们为你找到优秀美食博客作者提供的菜谱。

DG：Gojee是不是就是一个提供美食诱惑的网站呢？是什么把Gojee和其他美食网站区别开来（你能否介绍一条你开发的有意思的算法）？

ML：不行。但那是我们引以为豪的一个方面。

你可以把我们描述为优质、原创、简单易用的美食菜谱搜索版的谷歌。网站上的所有菜谱都是由我们的团队手动挑选的。没有什么内容是从别的网站抓取的。我们也通过连接到你的超市购物卡或你输入Gojee“食品储藏箱”的数据，来跟踪记录你在家所吃的东西。

我们最好的算法是维罗尼卡·陈（Veronica Chan，Gojee内容总监）写的。

DG：你的网站经历三次大的修改。你能否对此作简要介绍，以及市场需求是如何影响每个版本的？

ML：这个过程非常痛苦。我们的第一个网站是美食版的Mint。有点太书呆子气，有大量的图表和曲线。我觉得我们进入这个空间太早了，而且设计的产品没有受到人们推崇。第二版是美食版的Twitter加上烹饪网站Epicurious加上Groupon，再加一个小红碗标志。不用解释为什么那次没有大获成功了吧。市场需求不足是两个版本失败的决定因素。我们最新的版本，是我和何天两个人的成果，在凌晨3点，想到在美食界所作的一切糟糕尝试，我们几乎抱头痛哭。于是我们自问，什么事情是我们最擅长，同时又很有趣、不至于在让我们再次失望的。于是我们就想到了现在的版本。它让我们很满意。

DG：大多数人都不会把Gojee看成是一个数据分析类的初创网站。数据在你的网站中扮演了什么样的角色？你的数据来源于哪里？

ML：Gojee有一个让人惊奇的地方，就是它可以连接到你的超市记分卡（目前只有纽约的D’Agostino商店可用），根据你食品购买率的高低来推荐菜谱。我们也需要用户进行注册，以了解他们的喜好，并呈现相关性更高的搜索结果。

DG：你的商业模式是什么？你是如何获取数据的？

ML：当下我们的商业模式是提供一种每个人都会喜爱的体验。美食行业的发展空间是巨大的，而我们和美食写手、食品零售商也与食品杂货商的合作，为交叉合作提供了很多机会。

DG：D’Agostino从与你们的合作中获得了什么利益？保持这份合作关系是否很难？

ML：D’Agostino是目前世界上唯一一家可以将自己的购物数据同步到Gojee“食品储藏箱”中的商店，但这很酷——一个纽约市的食品杂货商先行一步，为顾客提供十年前就该享有的体验（我生在纽约，长在纽约）。我真的要感谢小尼克·达戈斯蒂诺（Nick D’Agostino Jr.）和尼克·达戈斯蒂诺三世（Nick D’Agostino III）。他们从根本上看到了食品科技的未来，而希望他们的顾客现在就尝到甜头。

DG：美食博客作者能从和你的合作中获得那些利益？

ML：人们喜欢Gojee一个原因是，他们会因此找到以前从未听说过的优秀美食博客。这些有趣的食谱背后，也有着同样有趣的人。

DG：你面对的最大的挑战都有哪些？

ML：我觉得最难的事情就是建立自己渴望使用、并能让自己兴奋的东西。这听起来有点老生常谈，直到我们真的创造了一些属于我们自己的东西，那时工作已不再是工作，而变成了乐趣。

DG：你学到的最有趣或最出乎所料的事情是什么？

ML：学会使用肉类温度计可能是我这辈子最受用的一件事。这一点要感谢网友@dhf2001。我也很喜欢和这些菜谱背后的作者见面和交谈。博客作者金伯利·哈索布林克（Kimberly Hasselbrink）最近来纽约的时候顺道造访了我们的办公室，我觉得很幸运，而梅雷迪斯·斯蒂尔（Meredith Steele）有一个兄弟在阿富汗（我也曾在那里参军），所以我真心为他打气。

DG：你觉得信息技术为食品带来的最大的机遇是什么？

ML：接下去的十年，美国人和食品的互动将产生很大的改变。这一革命将类似于1999到2010年旅游和预订/零售业所经历的革命。做好准备吧。
本文最初刊载于foodandtechconnect.com。

（本文来源：福布斯中文网。 更多精彩内容，请登陆福布斯中文网 http://www.ForbesChina.com/ ）