水洗马路 互联网行业的“马太效应”

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几星期前，我在微博上说了不少悲观的话，某君的跟评深得我心。

“产品这个东西，极少数留存下来，多数都是炮灰或是失败没人用的东西。而摄影，文字或是游泳，则可以成为生活的一部分，成为一生的爱好及积淀。”

他讲的不是一个推论，而是客观的结果。

天底下，绝大多数的新产品都是会失败的。何谓成功，何谓失败？我曾经作过一个模糊的界定（不含电商类）：

存活：活跃用户数≥10万，有独特的品牌价值，在垂直领域内进入前十位

成功：活跃用户数≥300万，有强有力的品牌影响力，在垂直领域内进入三甲之列

对活跃用户的定义，以每个月“主动访问”至少1次为标准。

连存活线都达不到的产品（或大产品里的重要组件），99.99%都会失败。

我从2008年正式转型产品，到现在，快四年了。再加上04-06那两年做的半吊子游戏工具，这就快六年了。虽然野心勃勃，却无大成就，仅有小收获。有一次回顾挫折，很吃惊地发现所有“不成功的项目”从一开始就注定了走向，非苦战所能挽回。即便以我现在的才能，穿越虫洞回到2008年，那些产品还是会失败的。尘归尘，土归土。

因为“有机会成功的项目”，本身就是极少数，如同粉红色钻石那样的稀有之物。说来可笑，互联网产品领域最重要的技能是什么呢？是“站队”，站到有机会成功的那一队里去。每年新发起大大小小的上千个项目，存活三年的概率不足百分之五，成功率更不足千分之一。举目四望，哀鸿遍野。正如最近一年的新产品，除了 Instagram、知乎、微信、米聊，以及那个雷声大雨点小的Google+，还有谁勇猛精进？

整个8月，我跟很多人谈到过这个黯淡的话题。我现在对整个互联网行业特别绝望，身手抱负无从施展。大家都晓得，所有产品项目都发源于用户需求，这是个朴素的真理。但现在容易实现的用户需求已是一片红海，有较高门槛的需求又火拼资源背景，多半无力突破。请问还有什么新产品新项目是用户有需求，而我们恰恰能尽力去满足的呢？

我猜，这就是新产品失败率高的原因所在。其“需求”内核要不就是自欺欺人，凭空拈来；要不就是高门槛，高风险。互联网在中国落地生根至少12年了，还有什么用户需求你能发现，别人看不见？你能实现，别人做不到？你有资源，别人没资源？

屁嘞。

这个行业最大的问题就是“马太效应”。在同一类需求领域内，只有极少数领头羊存活，其余纷纷死去，一将功成万骨枯。而用户需求本身又是数量有限的，在被千军万马刨了十几年之后，余下的非伪即坚，垦它不动。以至于这十几年磨练出来的精兵虽多，却无用武之地，一桌残羹无下箸处（还要交一份漂亮的周报）。

我曾经细细地想过互联网马太效应的因由。

第一，和传统行业相比，互联网的渠道极度扁平化。我可能会因为距离家近而光顾小区门口的便利店，也可能因为没得选择而购买超市里的“天堂伞”，但对于互联网来说，获取任何服务都只需要输入一个网址，渠道差异化被削弱到极致，用户自然会选择他知道的最好的那个网站。

第二，同样和传统行业相比，互联网服务的体验也极度扁平化。两眼直盯着屏幕，手按键盘鼠标，人的感知能力被削弱到极致。通过小小电脑屏幕所能传递的，触动人心的体验极为单薄，雷同，远不能与真实社会相比。因此网络服务之间的差异也相当有限，同质化决定了强者愈强，弱者愈弱。

第三，用户在网络上缺乏实体消费的真实感，付费意愿更弱，盈利模式往往依赖广告，而广告销售则需要达到相当程度的用户规模。这使得“小店小本经营”无以为继，若不做大做强，就是死路一条，最后剩者为王。

总之，生活在悲惨世界。不成功就得成仁，不冒尖就等着被践踏。谁都怀着站到金字塔尖的梦想，在塔基苦苦挣扎着，一边艰难垦荒一边哄自己说我在寻找蓝海。期盼成功好像信教的人期盼来世。

做产品的人很多都有理想主义情结，希望能亲手改变世界。而产品工作对人的锻炼很大，从全局到细节，从文案到视觉，从沟通说服到跨岗位协调，从技术逻辑到创意想象力，各种素质都有提升。随着你的才能积累，心气自然也就高了上去，仍是怎么也做不出一款响当当的产品，气得撕扯胸毛。直到最后才发现，原来好机会就这么少，跟买 彩 票一样，成功与勤奋无关也与才能无关，却与“站队”有着莫大的联系。可惜“有机会成功的项目”本身就是千分之一，还得被你遇到，还得有合适的位置，最好你恰好是它的产品受众……这，岂不与买一注 中 国 福 利 彩 票异曲同工？

一想到这些事情，胸口就憋得慌，憋得难受。最近我怀疑自己从媒体转型产品是不是错了，几个月前有故人在论坛骂我，说我放着好端端的媒体不做，小说不写，赶时髦装逼，跑去做什么狗屁产品。几年过去，屁大的响动也没做出来。你的才华都用到哪里去了？用到“无用功”上面去了！

他这么骂，我也无言以对。回想自己2年前做的产品，大部分已经消失不见了，或是被别人接手改造，再没留下我的痕迹。而10年前编的报纸，杂志，现在都还留着，再翻出来看时仍感到欢喜。是的，做产品而不成功的人生，就像被水洗过的马路一般干干净净，留不下半点痕迹。日子过得焦虑不安，在激情与沮丧，昏睡与加班之间不断更迭，生命不断磨损，却没有值得追忆的沉淀。今天与昨天的工作，这周与上周的工作，甚至今年与去年的工作都是如此相似，既缺乏得意成就，也没什么精彩曲折的故事。再过10年，这段经历在回忆里便空空荡荡，只留下一大片焦虑的波纹，难道这就是我所追求的事业？

苦恼，苦恼，苦恼……

不过既然没下决心转行，还是说点积极的，免得吓坏了后生。

这周我发了条微博，说互联网市场的路其实很窄，如果没有与项目契合度高的资源背景，去实现一些高门槛的用户需求，剩下的只有一条路可走，就是创新。包括敏锐地发现隐蔽的需求（Groupon或Instagram），或是激发新的需求（Twitter或FourSquare），或是老调弹出新意（Kik或 Dropbox）。而支撑着创新的需求挖掘，主要来源于你的知识结构与社会关系，再直白点说，来源于你的爱好与经历。如果你是个整天坐在电脑面前的宅男，就算智商250，又能凭空发现怎样的新需求呢？

今年春节，我去柬埔寨旅游了11天，玩得很High。回来一想，有些旅途中遇到的问题能不能用APP来解决？顺手就画了个产品框架出来。咨询过几个同行，都觉得不错，和我一样喜欢旅游的更是赞不绝口。沿着这条思路继续设计，衍生出了“旅行实时社区”的创新构思。如果没有多次（≥10）长途旅行的经历，断然无法想象至此。虽然未必能成功组队创业，至少聊以自 慰，这市场也不是被困得水泄不通。

只可惜我太不爱社交，业内关系单薄，未必有组队的机缘——那只是我个人的问题。各位，远离电脑，热爱生活，须知参差多态，乃是需求本源。

文章作者：纯银

文章来源：坏脾气的小肥

作者微博：http://weibo.com/cicada