趋势模式：“基础服务”创业型公司会赚钱吗

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那些为互联网创业者提供免费基础设施的“送水工”们，究竟能否挣到钱?

据说Zynga考察中国市场时，发现这里没有亚马逊的S3云存储服务架构，对中国的创业环境满腹牢骚。其实Zynga有点太过挑剔了，中国互联网行业的创业成本正在降低，在那些草根创业者搭建网站、设计APP的同时，可以享受到便捷的网络安全、网站性能监控、数据存储等服务，其中很多服务甚至只需要注册、打开接口、设置域名配置，几分钟内即可搞定，而且完全免费。

实际上，这些基础设施服务的提供者也是一批创业公司，它们的生意同样值得关注。在美国，风险投资者已经用大笔投资表达了对基础设施服务商的青睐;而在中国，这些公司致力于为创业者解决创业中的“脏活累活”，一经推出，中小站长与开发者们纷纷表示愿意合作，市场容量貌似巨大。

不过这些B2B小公司的商业模式存在着重重难点：首先，它们多采取“Freemium”模式(免费服务吸引用户，通过增值服务转化为收费用户)，以“按需使用、按量付费”为宗旨，而这究竟能为他们带来多大利润?其次，他们的客户——中小网站自身也在扩大规模，它们能否与时俱进，始终黏住这批客户?再次，对奇虎360、阿里巴巴等巨头，或是一些专业领域的大型公司来说，掠夺这块市场并不是难事，它们将如何应对?难道只能“以时间换空间”?

互联网江湖中充斥着“掘金者不挣钱，送水工挣钱”的传言，它们的未来值得猜想。

网络安全：在线免费的“一站式”防护

代表公司：安全宝

获得创新工场A轮投资的“安全宝”主要业务是为网站进行安全防护，避免XSS、SQL注入、木马等安全问题。网站只需要把网站域名的配置改到指向安全宝，就能够处于安全宝的防护中。

在技术实现上，传统网络安全产品的思路是充当“保镖”，但是想要抵抗各类进攻，网站需要多位昂贵的“保镖”，安全宝的思路是做“替身”，替网站抵抗住所有攻击;安全宝还利用了云计算技术，提供在线服务模式，因此在服务器、带宽、云端部署方面成本较高;另外，由于多数网站在安装防护工具后访问速度变慢，安全宝与CDN厂商进行合作，在防护的同时顺便完成加速，实际上，对相当多的中小站长来说，这点比安全防护更直观，更有吸引力。

截至2012年2月，客户数量达到4000余个，除免费服务外，也不排除定制化收费客户，目前已拥有一些千万元数量级的大客户。

网站性能监控：监控各地服务器，谨防宕机

代表公司：监控宝

监控宝的任务是为网站监控各地服务器情况，防止宕机发生。网站可以选择不同的监控频率，每隔几分钟，监控宝会与该网站在各地的服务器进行轮询，若当地服务器持续没有响应，则说明服务器故障，监控宝会通过短信、Email等方式告知网站管理员。

此外，通过安全的SNMP协议，监控宝能够掌握网站客户在服务器CPU、带宽流量方面的数据，并把与网站性能相关的各类数据绘制为图表，发给公司管理层，为技术人员节省劳力。这也是它受到一些中大型网站喜爱的原因。

域名解析：解决“南北互通”问题

代表公司：DNSpod

DNS即域名解析，是一项相当基础的服务，但是由于中国南北方网络分属电信与网通，南北方网民登陆同一网站，需要被解析到不同的IP地址上，DNSpod的绝活是解决“南北互通”，根据用户上网是用电信还是网通，选择合适的线路进入，使站长不必寻找多个机房，也无需并进行复杂的维护工作，为网站加快访问速度。

这家公司的客户之一暴风影音曾在2009年5月21日遭遇恶意攻击，域名解析故障，使DNSPod主站访问量突增，导致国内多个站点无法访问，也说明DNSpod客户数量之庞大。

云存储：数据、图片，生成后直接入云

代表公司：酷盘、又拍云

美国的云存储运用鼻祖Dropbox有一些开放接口，让一些软件或程序将生成的文件存在云端，中国的模仿者酷盘也在进行这样的工作，与一些开发者形成合作，除为开发者免费存储数据外，用户使用该程序生成的文件也可以直接存在酷盘上;又拍网主推“又拍云”，以存图片为特长，由于图片占流量大，不易整理，很多网站都会将图片与其他数据分开存储。

现身说法：

安全宝CEO马杰：

不怕360抢生意

我原来在瑞星任职，那时候就认为网站安全是一个商业机会，因为安全类产品多数都是个人级的，或企业内网，而做网站安全服务的防火墙又比较昂贵。后来想到了“替身”这个新思路，几乎能够防住所有攻击，还可以利用云计算为载体，可以提供在线、无需部署的服务形式，认为这个设想是能够实施的，这才开始研发。后来美国一家同样利用“替身”思路的公司提前发布了产品，虽然有点郁闷，但是也帮我们证明了这件事情的可行性。

我认为，像我们这种针对互联网创业者的基础服务类，最大的问题是收费。中国有庞大基数的创业者，但是这些公司只关心谁能帮它们赚到钱，所有需要花钱的事情，它们是能少花就少花。

所以我们承诺至少覆盖80%的用户是免费的，只向那些在互联网上赚大钱的高端客户收费。其实赚到钱的公司很愿意付费，因为免费服务是没有保障的，哪怕它们只付了一块钱，也会觉得这是一个商业合作。收费的具体价格方面，这要看定制化程度，我们花的精力多就会多收钱吧。其实我不是特别关注能收多少钱，交不交钱是不一样的，但是交多少钱，没那么重要。

互联网行业，最基本的服务能赚钱，比方说提供带宽、提供空间，更基础的就是万网、35互联，帮建网站、提供虚拟主机、提供域名，而且这些公司是旱涝保收，但是当市场大到足够大的时候，就无法更大了。我们这种B2B生意是一条漫长的路，你得忍得住，而且在客户长大之后，你的服务也要有价值，要不然人家有了钱、长大了就跑了。

针对我们的业务，360这样的公司短期是否会做，我认为不一定，但是长期一定会做。如果一年以后这个领域只有我们一家公司在做，就没有风投敢投我们下一轮了，说明市场是有问题的。我们目前的优势是时间。360每一个项目也就是几十人，我们已经有50个人的团队了，还会更大;360有钱，我们也有钱，但是我们花两三年做成的事情，它也得花至少一年时间吧!除非它要靠砸广告把这个事情拿下来，但是这毕竟这不是个人消费市场。我并不怕那些巨头，我相信巨头更多的是维护好整个行业生态链的平衡。

现身说法：

又拍网CEO刘平阳：

B2B生意还是会收费

最早我们是类似Flickr模式，然后2011年2月做图片的云存储，后来又做了“花瓣”。三块业务是一脉相承的，就像一家面包店的面包很可口，屯了一些面粉，顺便卖出去。花瓣、又拍网也会用到存储，从技术角度，又拍云没有占我们太多精力。而且对多数网站来说，差不多80-90%的带宽和服务器压力都来自多媒体，其中主要是图片，因为视频还可以外包出去。

目前的收费标准是按照存储和带宽使用量，电商、论坛、网页游戏、App各领域的大小客户有几万家，但是利润不高，我们希望做到规模效益后提高利润。基本上这个业务可以自己养活自己。

但是我觉得B2B的服务，不可能有免费的，即使是云计算的概念，“免费“也不会是趋势。另外，挖金和卖水的人都有赚到钱和不赚钱的，不能用区分“挖金者”和“送水工”的概念考虑是否能赚到钱，真正考验创业者的还是自己的产品是否能满足用户需求。

现在新的创业公司喜欢用我们的服务，因为对他们来说，没有图片的切换成本，老平台会考虑到数据迁移问题。另外有些用户还是对数据不放心，昨天晚上听一个做图片类网站的朋友问，说怎么好像花瓣的图片下载速度比他那个网站更快，我说怎么可能，我们的技术没有牛到让某个网站访问速度更快。用户希望我们更公正一些，所以很多用户的数据是不能碰的，除了为计费设置了一套系统分析用户用了多少流量之外，用户的数据我们不会用来分析。

我想未来基础性 服 务会越来越细分，国外就有那种现成的“客户反馈系统”，网站嵌入代码后就能用，中国也会出现这些服务的，但过几年推出是否会比现在推出更容易挣到钱，我也说不好。

现身说法：

酷盘CEO顾志诚

适用于小公司，在客户“长大”后会被取代

随着以后中国创业公司增加，创业公司规模越来越小，基础建设肯定会更多。酷盘在做针对创业公司的数据存储服务，主要的目的是希望这些公司能够带来更多个人级用户，就好比酷盘这里是个仓库，我的客户在我这里存货，而它们的客户也会知道我这个仓库在免费租用，以此增加很多新客户。国外Dropbox做这个事儿也是按照这个逻辑。对于未来是否会逐渐针对公司客户收费，我倒是没有思考过。

当那些创业公司大到一定程度，基础设施肯定会自己做的，否则中间利润会被压缩掉一大块。互联网公司的主要支出都是带宽和服务器，如果还有个中间贩子，财报会比较难看嘛。

但是这些技术设施类公司不一定没有机会，很多互联网新的细分行业都会出来一些新公司，大公司未必会吃掉多少份额。