做社群营销之前 先想清楚这五个问题

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　　从营销1.0时代到营销2.0时代，建立和维护品牌的玩法彻底改变了。

　　

　　营销1.0时代：通过大众传播，快速建立品牌知名度、品牌美誉度，再到品牌忠诚度;

　　营销2.0时代：通过社交媒体，吸引和维护一群死忠粉丝，并通过他们的口碑传播影响更多的人。

　　由此，社群营销成为品牌跟粉丝互动不可或缺的利器。拥有15年品牌营销经验及四年盈利社群实战经验的班丽婵老师，在首席内容官进化实验中分享了她多年来的操盘经验。

　　

　　一下午漫谈式的实验课程涉及社群营销方方面面，这里摘选一小部分，想了解更多，请关注后面的现场版视频~

　　1.

　　人来了，就可以开始了?

　　很多人都想基于微信，搞一个社群。大部分人的做法是：把人拉进来，然后让进来的人讨论问题、聊天、 分享。

　　

　　好电影是设计出来的，社群也一样。

　　首先你得有一个使命和目标，然后再拉一帮人一起完成。比如秋叶为了提高PPT能力组建社群，崔永元为了反对转基因组建社群，品牌训练营的使命是推动中国制造到中国品牌，而一品内容官的社群则是为了研究并践行适合国内市场环境的内容营销体系与方法。

　　然后你得设计一个你的社群VI，让你的社群具有辨识度。比如小黑裙，创始人王思明将产品细分到某一颜色的单品上来吸引精准的人群，有着非常清晰的产品定位，所以她在一开始就成功了一半。

　　

　　2.

　　社群一定是越大越好吗?

　　很多人开始建社群的时候，都在想着如何迅速把规模搞大、知名度搞大，恨不得马上要让全天下人都知道。其实社群是一个小而美的事业机会，不要认为全天下都知道的社群是好的，其实那些能够在垂直领域默默赚钱的才是好的。

　　另外还有些人非常追求社群活跃度，认为社群越活跃越好， 一方面我觉得不要把精力放在太多的群上，把几个精品的收费社群服务好就很不错了。另外就算是精品社群，也不是越活跃越好，最重要的是你有没有给成员提供核心价值，一味的活跃是浪费大家的时间。

　　3.

　　做社群到底是在做什么?

　　我们每天都面对大量的社群和信息，有的人手机上甚至有上百上千个社群，那么这么多的信息用户如何去删选呢?他们凭什么选择把时间花费在你的社群，凭什么要购买你的产品?

　　除非别人说：班班我特别认可你，我认为你做的课程产品就是最好的，或者沙总我特别认可你，你们做的内容营销的实验课程就是最好的。

　　所以说，做社群的背后其实是在做人，在拼人品，和这个平台背后的价值观。

　　4.

　　“我能帮你做什么?”

　　我遇到过很多做社群的人，他们往往打招呼首先会问你：我能帮你做什么?其实你在回答这个问题的时候，他就能判断，你是不是我这个社群的人，如果你的需求他满足不了，那他就走了。

　　因为社群的价值观和出发点是“利他”的，你是否能给别人提供价值，决定着你们会不会组成一个圈子。

　　5.

　　如何成为社群领袖?

　　(下面是三位实验室同学的观点)

　　1号发言人：何燕(资深媒体人，现为新媒体创业者)

　　社群从根本上说解决的是信息不对称的问题，不管是学习型还是兴趣型社群，如果你想成为社群领袖，首先你得掌控非常强大的信息，二是你得非常非常勤奋。 比如秋叶，他首先在PPT专业能力上要比别人强，这点就解决了信息不对称问题，另外他真的是一个特别拼的人。

　　2号发言人：刘小顺 (80后旅行作家，代表作《放下一切去旅行》、《旅行什么的好奇怪》、《到了南半球一切都变了》等)

　　

　　我的社群成员基本上是因为喜欢我的内容过来的粉丝，我发现我的社群最活跃的时候，是在黑我的时候。比如我发了一张自拍照，或者一张在高档餐厅的照片，大家就会跑过来说：屌丝又去餐厅吃西餐啦!然后就会活跃很长时间，因为大家觉得这样子会跟你很亲近。

　　3号发言人：兰小奇(海外营销市场经理)

　　我觉得社群领袖和平时小伙伴中的，以及在公司中领袖都有相同之处。成为领袖，首先得让自己牛逼;其次要勤奋，给别人提供价值;第三增加群的互动性，花时间出来解决问题，并且能够发现合适的人并激发他们互动。

　　班班在最后说：每个社群的运营方式都很不一样，没有一个能够放之四海皆准的模式，需要社群创始人在实践中体会。